應屆畢業生
學歷不限
2025-04-25 21:26:45
4064人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【崗位職責】1、承接各電商平臺后臺退款、投訴、給到客戶解決方案；2、進行升級投訴類問題的承接，處理及有效回復； 3、進行產品生產基地區分，下達補件單，跟進責任基地補件進度；4、初步進行售后責任鑒定，并計算索賠金額，跟進索賠達成； 5、每天進行售后問題數據登記、整理；6、對平臺售后服務時效負責，保證時效符合平臺及公司要求。【任職要求】1、大專及以上學歷，對工作負責，邏輯思維清晰；2、年齡在20-33歲左右；3、1年以上家具建材類目從業優先；4、工作積極負責，理解能力強，擅于學習，具有良好的抗壓性。【補充】該崗位需要跟客戶電話溝通，所以需要普通話標準、能接受打電話的人選哦
年齡要求：20-33歲
職能類別：客服專員/助理
關鍵字：投訴數據登記后臺退款家具建材
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：紹興紹興
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
喜臨門家具股份有限公司
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耐用消費品
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1000人以上
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國內上市公司
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浙江省紹興市越城區二環北路一號
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