職位描述
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一、工作內容
工作內容:主要處理投訴工單;及時有效地處理用戶投訴,保證投訴處理的及時率和質量;不斷優化投訴處理流程,完善的投訴處理閉環規范,有效提升投訴處理質量與用戶感知。
二、職位要求
1、學歷要求:中專/高中以上學歷;
2、語言要求:普通話標準、流利,
3、技能要求:會基本電腦操作
4、素質要求:具備良好的溝通及理解能力,較強的協調能力,具有服務意識及團隊協作能力,
三、薪資福利、
底薪 提成 餐費補貼 話費補貼 全勤獎 五險一金,無需通宵班,平均月薪5000-8000,無需銷售,按處理工單拿提成,優秀者可達萬元以上。
3、餐補300元,提供員工餐廳,菜式豐富;
4、免費公寓住宿1個月4-6人套間(需要申請);
5、享受國家法定節假日、帶薪年假;
6、辦公點位于黃岐鎮中心,周邊設施配置成熟,交通便利,公司定期組織豐富多彩的員工文娛活動,團建活動:生日會、聚餐等。
上班地址:佛山南海區中國聯通大樓72號6樓。
工作地點
地址:佛山南海區佛山-南海區黃岐聯通客服中心(中國聯通大樓店)南海區黃岐黃海路61號之二聯通大樓6樓


職位發布者
HR
廣州嘉音訊通訊有限公司

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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業
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廣州市白云區永泰同泰路85號俊銘商務大廈5樓
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