一、職位職責
1、廣東聯通工單投訴處理員及時有效地處理用戶投訴,保證投訴處理的及時率和質量。處理后臺的一些解決不了的問題,解決問題回訪回客戶,登記處理。
二、職位要求
1、大專以上學歷;20-35歲。
2、較強的溝通與協調能力,有耐心,有責任心,可情緒控制,品行端正。
3、普通話標準,親切有禮,沉穩耐心。
4、有通信行業服務熱線、投訴處理者優先考慮。
三、福利待遇
1、工資組成:底薪 提成 其它福利。
試用期底薪2800元;轉正底薪3000-3200元;
試用期可達5500-6500元,轉正高達7500元以上不封頂);實施多勞多得原則,優秀者可獲更高工資。
2、可享受五險一金、意外險、全勤獎、餐費補貼、話費補貼、在職獎勵、工齡獎勵等及各種團隊活動及旅游。
3、提供上下班車接送。
四、工作時間
1、月休六天,8:30-18:00、13:00-21:30分,早晚兩班制。
職位福利:績效獎金、全勤獎、員工旅游、帶薪年假、節日福利、月休6天、五險一金、餐補



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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業
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廣州市白云區永泰同泰路85號俊銘商務大廈5樓