職位描述
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【崗位職責】: 1.負責接聽客戶來電咨詢業務進行合理專業的解答 2.外呼核實客戶個人信息是否正確 3.提供準確快速的信息查詢服務,收集整理用戶意見; 4.及時記錄、匯總、反饋工單問題。 5.不涉及任何銷售 【任職要求】: 1.大專以上學歷,保險、法律、醫學、經濟專業背景優先。 2.年齡20至35周歲之間,具有1年及以上保險行業客服工作經驗優先 3.普通話標準、口齒清晰,較好的語言組織和表達能力。 4.打字速度40字/分鐘(含)以上、具備較強的邏輯思維和學習領悟力、較強的自控能力和心理調節能力。 5.熱愛客戶服務工作,具備良好的服務、溝通意識和抗壓性。 6.能接受倒班工作制。
上班地點
工作地點
地址:北京西城區金隅大廈A座


職位發布者
武女士HR
上海維音信息技術股份有限公司北京分公司

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互聯網·電子商務
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1000人以上
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股份制企業
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魯谷路74號瑞達大廈B區5層
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