應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-19 10:51:02
741人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
一、工作職責(zé)
1. 客戶維護(hù):
1)管理國內(nèi)或海外業(yè)務(wù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;
2. 業(yè)務(wù)執(zhí)行:
1)管理外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程，并依據(jù)客戶要求做實(shí)時(shí)的調(diào)整，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成SLA;
2)處理業(yè)務(wù)相關(guān)突發(fā)事件，包括如客戶投訴，員工意外等:
3)響應(yīng)客戶的招聘、培訓(xùn)及績效考核等要求，并下放給員工服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施;
4)國內(nèi)或海外國家和地區(qū)勞動(dòng)法規(guī)的收集與整理
3. 收費(fèi)管理及數(shù)據(jù)維護(hù)
4. 完成上級安排的其他工作
二、任職資格
1. 每周至少出勤三天，可全勤者、長期實(shí)習(xí)者優(yōu)先考慮；
2. 溝通能力良好，主動(dòng)性強(qiáng);
3. 良好的組織和協(xié)調(diào)能力，富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
4. 辦公軟件熟練，英語聽說讀寫良好; CET4
1. 客戶維護(hù):
1)管理國內(nèi)或海外業(yè)務(wù)客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求;
2. 業(yè)務(wù)執(zhí)行:
1)管理外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程，并依據(jù)客戶要求做實(shí)時(shí)的調(diào)整，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成SLA;
2)處理業(yè)務(wù)相關(guān)突發(fā)事件，包括如客戶投訴，員工意外等:
3)響應(yīng)客戶的招聘、培訓(xùn)及績效考核等要求，并下放給員工服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施;
4)國內(nèi)或海外國家和地區(qū)勞動(dòng)法規(guī)的收集與整理
3. 收費(fèi)管理及數(shù)據(jù)維護(hù)
4. 完成上級安排的其他工作
二、任職資格
1. 每周至少出勤三天，可全勤者、長期實(shí)習(xí)者優(yōu)先考慮；
2. 溝通能力良好，主動(dòng)性強(qiáng);
3. 良好的組織和協(xié)調(diào)能力，富有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；
4. 辦公軟件熟練，英語聽說讀寫良好; CET4
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在濱海人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海黃浦區(qū)外企德科大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
胡女士HR
北京外企德科人力資源服務(wù)上海有限公司
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