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崗位職責(zé)：

1.按照指引完成運(yùn)營(yíng)審核要求和流程，處理和判斷各類交易及審核問(wèn)題
2.有較強(qiáng)業(yè)務(wù)敏感度，能在接培訓(xùn)后掌握整體業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)技巧
3.工作中確保對(duì)螞蟻集團(tuán)及終端客戶的信息安全的維護(hù)
4.能夠清晰表述任務(wù)內(nèi)容，獨(dú)立完成邏輯清晰的分析，并給出有條理和依據(jù)的分析結(jié)論
5.能歸類和分析各類問(wèn)題，包含不限于客戶問(wèn)題、業(yè)務(wù)問(wèn)題、審核漏洞、標(biāo)準(zhǔn)遺漏等情況，并將結(jié)果清晰地反饋升級(jí)
6.能按要求有條理的與客戶進(jìn)行電話溝通和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查

要求：
1.原則上要求一年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)或?qū)徍诉\(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)歷，如優(yōu)秀應(yīng)屆生需為電商、金融、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、外語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)
2.全日制大專或以上學(xué)歷
3.能支持至少一門(mén)外語(yǔ)語(yǔ)種的基礎(chǔ)工作（語(yǔ)言程度要求，能看懂基礎(chǔ)英文信函、合同、網(wǎng)站、溝通記錄等內(nèi)容，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或同等以上水平更佳）
4.能適應(yīng)多變的工作壓力，能接受個(gè)別工作日輪班安排
5.理解能力強(qiáng)，善于歸納總結(jié)，懂得通過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)支持分析結(jié)論
6.有上進(jìn)心并積極進(jìn)取，不怕打破邊界，以業(yè)務(wù)整體化的角度思考和解決問(wèn)題