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崗位職責：

1、熟悉公司品牌的各項標準和要求，包括店鋪運營情況、商品標準、質檢報告標準、廣告法違禁詞、商品超范圍經營、價格管控等。

2、熟悉線上各平臺的運營規則，價格設定機制及平臺違規處罰條款的相關內容，知道如何同平臺運營和合作伙伴進行溝通。

3、每天持續監控線上店鋪的規范情況，制定每日線上店鋪巡店計劃，合理安排巡店時間和節點，確保對所有授權店鋪進行定期巡查并整合數據報表匯總，全面了解商家的經營狀況，及時發現并解決問題，以確保平臺的正常運轉。

4、平臺大促期間提前了解并配合各個電商平臺店鋪的運營和管理，做到提前管控和溝通，不可耽誤店鋪實施促銷活動。

5、及時向品牌授權管理中心和相關部門反饋問題，并提出具體的優化改進建議和解決方案。

6、跟進問題的整改情況，確保店鋪在規定的時間內完成整改，達到品牌管控標準。

7、對整改后的店鋪進行復查，確保問題得到有效解決，店鋪運營符合品牌要求。

數據分析與報告

1、收集巡店過程中的數據，包括頁面及關鍵詞有無違規情況，產品經營類別及質檢報告的相關標準，同時包括店鋪評分數據、退換貨情況、服務滿意度及評價等。

2、對相關數據進行分析，評估店鋪的運營狀況和業績表現，找出存在的問題和改進的方向。

3、撰寫巡店報告，詳細記錄巡店情況、問題反饋、整改情況和數據分析結果，為公司管理層提供決策依據。

任職要求：

1、兩年以上相關工作經驗，各電商平臺相關崗位工作經歷或參與第三方平臺相關工作，能夠獨立完成收集信息及對外溝通工作。

2、對數據有專業敏感度，知道電商運營的時間節點。

3、有較好的語言表達能力及社交能力，積極向上，有責任心。