職位描述
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1.負責開發和維護國際客戶,通過各種渠道(如B2B平臺、社交媒體、展會等)拓展海外市場。
2.熟悉公司產品,能夠準確、專業地向客戶介紹產品特點、優勢及使用方法。
3.主動與客戶溝通,了解客戶需求,提供定制化解決方案,增強客戶滿意度。
4.高效處理客戶投訴,分析問題根源,與內部團隊協作,確保問題得到及時解決。
5.定期收集客戶反饋,向公司提供產品和服務改進意見。
6.跟蹤市場動態和競爭對手情況,為公司市場策略提供參考。
7.完成銷售目標,為公司創造持續的外貿收入。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,商務、國際貿易、英語或相關專業優先。
2.至少2年以上外貿業務經驗,有處理客戶投訴的經驗者優先。
3.熟練掌握英語,能夠流利地與國際客戶進行書面和口頭溝通。
4.熟悉國際貿易流程和規則,了解外貿操作和相關法律法規。
5.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠快速建立客戶信任。
6.具備問題解決能力,能夠在壓力下工作,并能迅速適應變化。
7.熟練使用辦公軟件和外貿業務相關軟件。
8.具備團隊合作精神,能夠與跨部門團隊有效溝通和協作
2.熟悉公司產品,能夠準確、專業地向客戶介紹產品特點、優勢及使用方法。
3.主動與客戶溝通,了解客戶需求,提供定制化解決方案,增強客戶滿意度。
4.高效處理客戶投訴,分析問題根源,與內部團隊協作,確保問題得到及時解決。
5.定期收集客戶反饋,向公司提供產品和服務改進意見。
6.跟蹤市場動態和競爭對手情況,為公司市場策略提供參考。
7.完成銷售目標,為公司創造持續的外貿收入。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,商務、國際貿易、英語或相關專業優先。
2.至少2年以上外貿業務經驗,有處理客戶投訴的經驗者優先。
3.熟練掌握英語,能夠流利地與國際客戶進行書面和口頭溝通。
4.熟悉國際貿易流程和規則,了解外貿操作和相關法律法規。
5.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠快速建立客戶信任。
6.具備問題解決能力,能夠在壓力下工作,并能迅速適應變化。
7.熟練使用辦公軟件和外貿業務相關軟件。
8.具備團隊合作精神,能夠與跨部門團隊有效溝通和協作
工作地點
地址:建設南大街河北師范大學


職位發布者
郭婷/招..HR
石家莊鑫富達醫藥包裝有限公司

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制藥·生物工程
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200-499人
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私營·民營企業
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師范大學科技園B座