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【崗位簡介】
針對環球全域電訊香港地區外籍客戶提供有關固話及寬頻業務的服務更改、業務辦理、問題解答及跟進客戶的咨詢、投訴處理和建議，客戶挽留等工作。
【崗位要求】
1、具備流利粵語及良好英文水平；
2、有強烈的服務意識，樂于耐心聆聽，有良好表達能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；
3、有電訊或銀行類熱線、電話銷售的同行業經驗者，或持有大學英文四級或以上優先考慮。
【崗位薪酬及發展】
02021、薪酬待遇極具競爭力：基本工資 績效獎金 各項津貼 餐費補貼 夜班津貼，綜合薪酬6000-7000元/月，***可達9000元；
0202022、法定節假日上班按標準給予加班費；
0202023、五險一金齊全（廣州地區）；
0202024、良好晉升機會：內部轉職或縱向提升；
0202025、豐富多彩的員工活動（聚餐、郊游、員工生日會等）；
0202026、員工學習進修獎勵計劃：對于穩定發展的員工公司資助參加學歷進修教育，攻讀大專、本科學歷層次。
【工作時間】9:00-24:00（8小時輪班工作制），每周輪休2天，必要時需協助輪值通宵班
（前6個月業務熟悉期工作時間為：09:00-18:00 或10:00-19:00） 后續開始正常上班時間輪班
【工作地址】2選一
1、廣州市荔灣區花蕾路10號紅棉大廈五樓
2、廣州市白云區三元里大道北棠新西街67號天龍大廈（提供住宿提件，費用自理）