物業(yè)工程主管(福州)
8000元以下
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
【工作地點(diǎn):福清市】
【工作內(nèi)容】
負(fù)責(zé)住宅、商業(yè)/辦公等項(xiàng)目的物業(yè)工程維護(hù)和管理,確保物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的良好運(yùn)行,維護(hù)公司形象和品牌形象。
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門(mén)資料、檔案、公用工具、設(shè)備臺(tái)帳、工程資料的檔案管理;工作案例的收集和編寫(xiě)工作。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常報(bào)事分派的總控。
3、 協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部對(duì)客戶(hù)裝修檢查和違章處理,以及裝修移交檢查、驗(yàn)收記錄的歸檔。
4、參與委外工程的施工管理,負(fù)責(zé)督促委外維修的現(xiàn)場(chǎng)管控和質(zhì)量驗(yàn)收。
5、執(zhí)行部門(mén)月度、年度工作計(jì)劃;組織工程應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演習(xí)。
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行水、電、氣等能源及工程耗材的成本管理。
7、對(duì)公司現(xiàn)有的設(shè)備使用年限到期老化或前期由于配置等原因?qū)?huì)影響到設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行安全,提出需要進(jìn)行更換和改造的建議。
8、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人培養(yǎng)發(fā)展部門(mén)員工,建立人才梯隊(duì)。
9、提高維修人員專(zhuān)業(yè)技能,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),制定并組織實(shí)施部門(mén)各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
二、客戶(hù)服務(wù)
1. 處理工程類(lèi)日常報(bào)事、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)工程報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)。
2. 識(shí)別客戶(hù)需求,策劃新增服務(wù)項(xiàng)目和組織實(shí)施等工作。
三、品質(zhì)管控
1. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施。
2. 對(duì)本部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果進(jìn)行日常監(jiān)督,并提出整改意見(jiàn)
四、任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有電工從業(yè)資格證。
2、有4年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備水、電、氣、暖專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、具備一定的工程風(fēng)險(xiǎn)敏感度、專(zhuān)研精神、持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新能力。
5、反應(yīng)迅速,嚴(yán)格執(zhí)行流程、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)事不對(duì)人,有原則性。
6、處理問(wèn)題全面、系統(tǒng)。
【工作內(nèi)容】
負(fù)責(zé)住宅、商業(yè)/辦公等項(xiàng)目的物業(yè)工程維護(hù)和管理,確保物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的良好運(yùn)行,維護(hù)公司形象和品牌形象。
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門(mén)資料、檔案、公用工具、設(shè)備臺(tái)帳、工程資料的檔案管理;工作案例的收集和編寫(xiě)工作。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)日常報(bào)事分派的總控。
3、 協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部對(duì)客戶(hù)裝修檢查和違章處理,以及裝修移交檢查、驗(yàn)收記錄的歸檔。
4、參與委外工程的施工管理,負(fù)責(zé)督促委外維修的現(xiàn)場(chǎng)管控和質(zhì)量驗(yàn)收。
5、執(zhí)行部門(mén)月度、年度工作計(jì)劃;組織工程應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和演習(xí)。
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行水、電、氣等能源及工程耗材的成本管理。
7、對(duì)公司現(xiàn)有的設(shè)備使用年限到期老化或前期由于配置等原因?qū)?huì)影響到設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行安全,提出需要進(jìn)行更換和改造的建議。
8、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人培養(yǎng)發(fā)展部門(mén)員工,建立人才梯隊(duì)。
9、提高維修人員專(zhuān)業(yè)技能,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),制定并組織實(shí)施部門(mén)各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
二、客戶(hù)服務(wù)
1. 處理工程類(lèi)日常報(bào)事、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目客戶(hù)溝通、投訴類(lèi)工程報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)。
2. 識(shí)別客戶(hù)需求,策劃新增服務(wù)項(xiàng)目和組織實(shí)施等工作。
三、品質(zhì)管控
1. 實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度的評(píng)估、獲取客戶(hù)需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施。
2. 對(duì)本部門(mén)工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果進(jìn)行日常監(jiān)督,并提出整改意見(jiàn)
四、任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有電工從業(yè)資格證。
2、有4年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備水、電、氣、暖專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4、具備一定的工程風(fēng)險(xiǎn)敏感度、專(zhuān)研精神、持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新能力。
5、反應(yīng)迅速,嚴(yán)格執(zhí)行流程、標(biāo)準(zhǔn),對(duì)事不對(duì)人,有原則性。
6、處理問(wèn)題全面、系統(tǒng)。
工作地點(diǎn)
地址:福州福清市中庚香瀾物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
林先生HR
福建省中庚物業(yè)管理有限公司

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