職位描述
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【工作職責 】
1. 以行業IT支持方法論為基礎,運用相關專業IT技能,服務目標客戶的滿意度及期望值控制,管家服務按需提供相關云產品的技術解決支持接口,保障大客戶生命線;
2. 運用項目管理方法論,管理現場駐場IT支持團隊,做好與大客戶 的對接;
3. 大客戶故障的記錄/跟蹤和分析,推進產品、運營的優化改進;
4. 負責客戶私有云基礎網絡運維,包括彈性公網,BLB負載均衡,專線日常運維、故障分析、問題追蹤;
5. 編寫運維規范和技術手冊;
6. 配合客戶完成網絡規劃、實施、改造等工作;
7. 負責網絡設備巡檢,網絡安全檢查,網絡優化等。
【職位要求】
1、 大學本科(全日制統招)及以上學歷,計算機或相關專業, 3年以上大客戶現場云產品服務經驗,網絡運維經驗優先;
2、 熟悉TCP/IP協議、路由交換相關協議(BGP/OSPF/Vxlan/VPN等);
3、 熟悉Linux系統,會使用wireshark、tcpdump抓包工具,有腳本經驗的優先(Python/Shell/Go/Ruby/TCL)
4、 熟悉云計算技術、防火墻、交換機配置,有相關行業經驗優先;
5、 優秀的學習能力,出色的溝通能力,較強的分析和解決復雜網絡問題能力,在高壓力下能保持清晰的故障處理思路;
6、 具有相應網絡證書優先(思科CCNP,華為認證等)。
1. 以行業IT支持方法論為基礎,運用相關專業IT技能,服務目標客戶的滿意度及期望值控制,管家服務按需提供相關云產品的技術解決支持接口,保障大客戶生命線;
2. 運用項目管理方法論,管理現場駐場IT支持團隊,做好與大客戶 的對接;
3. 大客戶故障的記錄/跟蹤和分析,推進產品、運營的優化改進;
4. 負責客戶私有云基礎網絡運維,包括彈性公網,BLB負載均衡,專線日常運維、故障分析、問題追蹤;
5. 編寫運維規范和技術手冊;
6. 配合客戶完成網絡規劃、實施、改造等工作;
7. 負責網絡設備巡檢,網絡安全檢查,網絡優化等。
【職位要求】
1、 大學本科(全日制統招)及以上學歷,計算機或相關專業, 3年以上大客戶現場云產品服務經驗,網絡運維經驗優先;
2、 熟悉TCP/IP協議、路由交換相關協議(BGP/OSPF/Vxlan/VPN等);
3、 熟悉Linux系統,會使用wireshark、tcpdump抓包工具,有腳本經驗的優先(Python/Shell/Go/Ruby/TCL)
4、 熟悉云計算技術、防火墻、交換機配置,有相關行業經驗優先;
5、 優秀的學習能力,出色的溝通能力,較強的分析和解決復雜網絡問題能力,在高壓力下能保持清晰的故障處理思路;
6、 具有相應網絡證書優先(思科CCNP,華為認證等)。
工作地點
地址:北京海淀區度小滿金融(總部)1-1
查


職位發布者
HR
北京外企德科人力資源服務上海有限公司

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計算機軟件
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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久事大廈附樓